よくある質問
お客様より頂いた、よくあるご質問をご紹介いたします。

Q. 買取してもらう際に必要なものはありますか?

A. 今回買取をご依頼された楽器とお客様ご本人様の身分証明書(運転免許書/健康保険証/パスポート等)が必要になります。

Q. どんな楽器でも買取り出来ますか?

A. はい、可能でございます!
買取品目は、ギター、ベースなどの弦楽器をはじめ管楽器、生ドラムから電子楽器まで楽器全般を買取しております。
また、パーツがない・破損している・汚れているなどの状態でも買取できる場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。

Q. 付属品がないのですが・・・買取りできますか?

A. 演奏・動作に必要な物が揃っていれば買取り可能でございます。
もし、揃っていない場合でも物によっては高額買取のチャンスがございます。
お気軽にお問い合わせください。

Q. ヴィンテージ楽器を売りたいのですが...

A. はい!大丈夫です。ヴィンテージ専門スタッフが丁寧に査定いたします。
事前にヴィンテージ買取希望の旨をご連絡頂けますと幸いです。

Q. オーディオ関連のPC周辺機器の買取は行っていますか?

A. はい、オーディオ関連のPC周辺機器やオーディオ機器も買取しております!ヘッドホン・マイク・インターフェース・スピーカーなど何でも買取しております。

Q. 壊れてしまった楽器の買取は出来ますか?

A. 壊れてしまい修理のできない楽器でも買取可能な場合がございます。
ご不明な場合はお気軽にご相談ください!

Q. 楽器の種類が分からない…買取してくれるの?

A. 楽器の種類が不明の場合でもご安心ください。
どんな楽器でも買取いたします!お気軽にご相談ください。

Q. 出張買取が出来ない楽器はありますか?

A. 1点からどんな楽器でもどんな場所でも買取にお伺いさせていただきます。

Q. 買取が可能な楽器はどのようなものですか?

A. 当店では楽器全般の買取を行っております。
売りたい楽器がございましたらお気軽にご相談ください。

Q. 古い楽器や、値の付けられない楽器などの場合でもお取引は可能ですか?

A. 他店で値段が付かなかった、断られた商品も、当店独自の査定で値段が付く場合もございます。
お気軽にお問い合わせください。

Q. 出張買取や、査定の見積りには費用がかかりますか?

A. 出張費や査定のお見積り費用・交通費は一切かかりません。
また作業・搬出の費用もかかりませんのでご安心下さい。

Q. 買取代金のお支払いはいつごろになりますか?

A. 出張買取はその場で現金のお支払い。
宅配買取は、後日口座振込にてお支払いとなります。

Q. 買取エリアなどの条件はございますか?

A. 楽器1点でも、日本全国どこへでも買取に伺います!
離島であっても買取に伺います!ぜひお気軽にご相談ください。

Q. 買取をキャンセルしたいとき、キャンセル料は発生しますか?

A. 基本的にキャンセル料などはいただいておりません。
しかし、出張買取にてスタッフやトラックなどを手配した後のキャンセルの場合にはキャンセル料が発生する場合がございます。キャンセルをされる際は、お早めにご連絡ください。

Q. 買取に来てもらった際、追加での楽器の買取はしていただけますか?

A. はい!可能です。点数によってはトラックなどに乗せられない場合がありますので事前にスタッフまでご連絡頂くことをオススメします。

Q. 出張買取の日時の指定は可能ですか?

A. はい!日時の指定は可能でございます。お申込み時に希望日時をご指定ください。
直前のご指定の場合はご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

Q. 夜遅くにしか家にいないため、遅い時間帯の買取りは可能ですか?

A. まずは一度ご相談ください。
お客様のご要望にお応えできるよう頑張ります。

Q. クレジットでの支払い中の楽器の買取りはできますか?

A. 現在の支払いが完了するまでは買取をお断りしております。

Q. 外国籍でも宅配買取りしていただけますか?

A. 外国人登録原票の写しが必要になります。
なお、コピーは無効です。現住所が違う際もお取引できません。

Q. 未成年でも買取できますか?

A. 18歳以上の方であればご本人でお申込み頂けます。
18歳未満の方は、親権者のお申し込みが必要になります。

Q. 宅配買取りの場合に身分証のコピーは必ず必要ですか?

A. 古物営業法により、身分証のコピーが必ず必要になります。
お手数ですが、ご了承ください。

こちらも合わせてご覧ください。

最新買取実績

お電話での買取・査定のご依頼はこちら 0120-946-145
簡単!事前査定はこちら
© 2018楽器買取の管弦屋(かんげんや)